Tak. Jeżeli złożysz oświadczenie przed wysłaniem towaru przez sprzedawcę, istnieje możliwość wycofania zamówienia. Jeżeli nie zdążysz zrezygnować z zamówienia możesz odmówić przyjęcia paczki – zostaniesz jednak obciążony kosztami dostawy
Czy mogę wycofać złożone zamówienie?Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaksięgowania wpłaty lub otrzymania informacji o wybraniu formy płatności za pobraniem i wynosi od 1-2 dni roboczych
Jak długo muszę czekać na realizację zamówienia?Tak. „ROYAL” Sp. z o.o. jest bezpośrednim producentem chemii profesjonalnej. Wszystkie produkty są opracowywane w naszym laboratorium i produkowane w naszym zakładzie
Czy jesteście producentem?Tak, wszystkie produkty posiadają niezbędną dokumentację, umożliwiającą sprzedaż na terenie UE (poza produktami biobójczymi, które mają rejestrację tylko i wyłącznie na terenie Polski)
Czy produkty firmy ROYAL posiadają potrzebne certyfikaty, zezwolenia na obrót środkami czystości?Paczkę wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskich, paczkomatów oraz paletowo za pośrednictwem firmy przewozowej SUUS lub Raben.
Jakie są opcje wysyłki?Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności – w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy. Ze względu na dynamicznie zmieniające …
Ile kosztuje dostawa?Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować …
Jaka jest polityka zwrotów?Za zamówienie można zapłacić: – zwykłym przelewem na konto sklepu, – szybkim przelewem za pośrednictwem- firmy DotPay, PayPal – kurierowi podczas odbioru przesyłki (zapłaty za pobraniem- gotówką u kuriera),
Jakie mamy formy płatności?Prześlij zgłoszenie na mail biuro@royal.info.pl , zadzwoń lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie sklepu
Gdzie mogę zgłosić problem techniczny?)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
